Privasi anda adalah keutamaan lapak99. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain Malaysia. Kami berkomited untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan dikendalikan mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang ketat.
Enam teras yang membentuk cara lapak99 mengendalikan setiap butiran maklumat peribadi pemain Malaysia kami.
lapak99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi, dan mematuhi obligasi undang-undang. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.
Semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan dilindungi oleh infrastruktur keselamatan berlapis yang dikemas kini secara berkala. Akses kepada data peribadi pemain hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa.
lapak99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa kebenaran nyata pemain.
Pemain lapak99 berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau memindahkan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan hak data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
lapak99 sentiasa telus tentang cara data anda digunakan. Dasar Privasi ini dikemas kini secara berkala dan pemain akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan penting melalui e-mel berdaftar mereka.
Data peribadi pemain hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam atau dianominimkan dengan selamat.
Dasar Privasi ini menerangkan cara lapak99 ("kami", "platform", atau "syarikat"), yang mengoperasikan laman web dan perkhidmatan di bawah domain lapak99.im, mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka yang melayani pemain Malaysia, lapak99 memahami kepentingan privasi dan keselamatan data. Kami berkomited untuk mengendalikan semua maklumat peribadi pemain dengan tahap kerahsiaan, integriti, dan keselamatan yang tertinggi, selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform lapak99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform lapak99 dengan segera.
lapak99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan penambahbaikan perkhidmatan kami kepada pemain Malaysia.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Takrif |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan sebarang data lain yang berkaitan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, atau pemadaman. |
| "Pengawal Data" | lapak99, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pemain. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak lapak99 mengikut arahan bertulis kami, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform lapak99, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. |
| "Persetujuan" | Persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran yang diberikan oleh pemain untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan tertentu. |
lapak99 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
A. Data Pengenalan Diri
B. Data Hubungan
C. Data Kewangan
D. Data Penggunaan Platform
E. Data Teknikal
lapak99 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang memiliki pematuhan PCI DSS tahap tertinggi.
lapak99 mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah utama berikut:
lapak99 memproses data peribadi pemain berdasarkan asas undang-undang yang sah, termasuk pelaksanaan kontrak, pematuhan obligasi undang-undang, kepentingan sah syarikat, dan persetujuan pemain. Tujuan-tujuan pemprosesan utama kami adalah seperti berikut:
| Tujuan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pengurusan dan penyelenggaraan akaun pemain | Pelaksanaan kontrak antara pemain dan lapak99 |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan | Pelaksanaan kontrak; obligasi undang-undang |
| Pengesahan identiti dan umur (KYC) | Obligasi undang-undang pematuhan AML |
| Pencegahan penipuan dan aktiviti haram | Kepentingan sah lapak99 dan pemain lain |
| Penyediaan sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak; kepentingan sah |
| Penghantaran komunikasi perkhidmatan penting | Pelaksanaan kontrak; kepentingan sah |
| Penghantaran tawaran promosi dan bonus (boleh dinyahlangganan) | Persetujuan pemain |
| Analisis penggunaan platform dan penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah lapak99 |
| Pematuhan arahan pihak berkuasa dan keperluan undang-undang | Obligasi undang-undang |
lapak99 tidak menjual data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam keadaan-keadaan berikut sahaja:
Setiap pihak ketiga yang menerima data peribadi pemain lapak99 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat. lapak99 menjalankan semakan berkala terhadap pematuhan semua pemproses data pihak ketiga kami.
lapak99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh lapak99 termasuk:
Walaupun lapak99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada hak atau kebebasan anda, lapak99 akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Platform lapak99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah kategori kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna pada platform lapak99.
Untuk mengurus tetapan kuki anda, layari bahagian "Tetapan" atau "Privasi" dalam pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadamkan, dan menyekat kuki daripada laman web tertentu. Perubahan pada tetapan kuki biasanya berkuat kuasa serta-merta.
lapak99 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod transaksi kewangan | Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang pematuhan kewangan) |
| Dokumen KYC dan pengesahan identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun daripada tarikh komunikasi |
| Data log teknikal dan keselamatan | 12 bulan daripada tarikh penjanaan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik atau akaun ditutup |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu berkenaan. Dalam kes di mana pertikaian atau penyiasatan aktif sedang dijalankan, data berkaitan mungkin disimpan lebih lama sehingga perkara berkenaan diselesaikan sepenuhnya.
Sebagai pemain lapak99, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh kami. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi lapak99:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi lapak99 melalui e-mel rasmi kami. lapak99 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari bekerja dengan notis yang diberikan kepada anda.
Bagi melindungi privasi anda, lapak99 mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan hak data. Ini bagi memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berhak.
Sebagai platform perjudian dalam talian antarabangsa, lapak99 mungkin perlu memindahkan data peribadi pemain ke negara-negara lain di luar Malaysia dalam konteks operasi global kami. Pemindahan sedemikian mungkin berlaku dalam keadaan berikut:
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, lapak99 memastikan bahawa perlindungan data yang mencukupi wujud di negara penerima melalui mekanisme yang sesuai, termasuk perjanjian pemindahan data standard, klausa kontrak model, atau mekanisme perlindungan lain yang diiktiraf.
Dengan menggunakan platform lapak99, anda mengakui dan bersetuju dengan pemindahan data peribadi anda ke negara-negara lain sebagaimana yang diperlukan untuk operasi platform, dengan syarat lapak99 memastikan tahap perlindungan yang mencukupi pada setiap masa.
Platform lapak99 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya lapak99 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform lapak99 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Proses pengesahan umur semasa pendaftaran akaun adalah sebahagian daripada komitmen lapak99 untuk memastikan platform kami hanya diakses oleh pemain dewasa yang layak. Pengesahan KYC lanjut boleh diminta untuk mengesahkan umur pemain pada bila-bila masa mengikut budi bicara lapak99.
Platform lapak99 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi lapak99 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. lapak99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Akses anda ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma dan dasar privasi laman web berkenaan.
lapak99 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan amalan privasi kami. Setiap versi baharu Dasar Privasi ini akan diterbitkan di platform lapak99 dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Untuk perubahan yang ketara dan memberi kesan kepada hak anda, lapak99 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memahami perubahan tersebut.
Penggunaan berterusan platform lapak99 selepas tarikh kuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun lapak99 anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 10.
Pastikan alamat e-mel dalam akaun lapak99 anda sentiasa aktif dan terkini untuk menerima notis perubahan Dasar Privasi. Anda juga boleh menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi lapak99.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara lapak99 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami beroperasi 24/7 dan akan berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang ditetapkan.
Apabila menghubungi kami berkenaan hak data, sila nyatakan nama pengguna lapak99 anda, jenis permintaan hak data, dan maklumat relevan lain yang membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.
Privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan pada setiap peringkat operasi lapak99.
Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda adalah milik anda, bukan komoditi lapak99.
Data analitik yang kami kumpul untuk penambahbaikan platform dianominimkan supaya tidak boleh dikaitkan kembali dengan identiti peribadi anda.
Kami hanya menyimpan data anda selagi diperlukan. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dan kekal.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan privasi lapak99.
Dengan privasi yang terjamin dan sistem keselamatan peringkat tinggi, anda boleh fokus sepenuhnya pada pengalaman bermain terbaik bersama lapak99. Lebih 1,200 permainan menanti anda hari ini.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.